Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos quando você utiliza as páginas de cursos e serviços da Ernane Victor Hair Academy, incluindo os formulários de contato para o Curso Online e para o Curso Presencial.

2. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Ernane Victor Hair Academy (doravante "Ernane Victor"), sediado em Poços de Caldas/MG, que utiliza este site para divulgação de cursos e atendimento a interessados.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail informado nas comunicações oficiais do curso ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.

3. Dados pessoais coletados

Nos formulários deste site, podemos coletar:

• Nome completo;
• Número de WhatsApp;
• Informações relacionadas ao interesse em cursos (curso online, curso presencial, formato personalizado etc.);
• Outras informações que você decidir fornecer voluntariamente através de mensagens.

Dados de pagamento (como número de cartão de crédito) são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamentos PerfectPay, não sendo armazenados neste site.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato com você sobre o curso de interesse (online ou presencial), incluindo envio de informações, valores, prazos, formas de pagamento e orientações gerais;
• Registrar seu interesse, matrícula e histórico de atendimento em nossos cursos;
• Prestar suporte antes, durante e após a realização do curso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, inclusive contábeis e fiscais.

5. Base legal

O tratamento de dados pessoais realizado neste site tem como fundamento:

• O consentimento fornecido por você ao enviar o formulário e marcar a caixa de concordância; e/ou
• O legítimo interesse na prestação de informações e serviços relacionados aos cursos oferecidos, respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários para a execução das atividades relacionadas ao curso, tais como:

• Web3Forms, para processamento e envio do conteúdo dos formulários para o e-mail da equipe;
• Provedores de e-mail (por exemplo, Gmail, Outlook), para recepção e organização das mensagens;
• PerfectPay, responsável pelo processamento dos pagamentos e pela liberação de acesso ao curso online;
• Plataformas de comunicação, como WhatsApp, utilizadas para contato com você.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing não relacionado aos cursos.

7. Retenção e exclusão dos dados

Os dados pessoais poderão ser mantidos enquanto houver relação ativa entre você e a Ernane Victor Hair Academy (por exemplo, enquanto houver interesse no curso, matrícula em andamento ou necessidade de suporte) e pelo tempo adicional necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para resguardo de direitos.

Mediante solicitação, seus dados podem ser excluídos ou anonimizados, observados os prazos legais aplicáveis.

8. Direitos do titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal para manutenção;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento informados no site ou nas comunicações do curso.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos e, por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como manter seus dispositivos protegidos e não compartilhar senhas.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos internos ou mudanças legais/regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento indicados nas páginas oficiais da Ernane Victor Hair Academy.